TÉRMINOS Y CONDICIONES

Neximo

El presente describe los términos y condiciones de uso del portal Neximo.mx (los "Términos y Condiciones" y “NEXIMO” respectivamente) que forma parte de los servicios ofrecidos por REALTECH PROPERTY GROUP S.A.P.I DE C.V. ("los Servicios") dentro del sitio www.neximo.mx ("NEXIMO" o el "Sitio").

EL USUARIO ACEPTA Y RECONOCE QUE LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ CONTENIDOS TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, POR LO QUE, EN CASO DE ESTAR EN DESACUERDO CON SU CONTENIDO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR NEXIMO.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

REALTECH PROPERTY GROUP S.A.P.I DE C.V. es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con la legislación mexicana, con domicilio en Calle Goldsmith 46, int. 402, Col. Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX, México.

Es titular del dominio de internet denominado “Neximo.mx”, cuenta con todas las licencias y permisos para su utilización; adicionalmente cuenta con los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la denominación, marca, nombre comercial y logotipo NEXIMO.

En este sentido se entiende que los Términos y Condiciones, así como cualquier otro término, condición o política que se suscriba por NEXIMO, se entiende suscrito con la persona moral denominada REALTECH PROPERTY GROUP S.A.P.I DE C.V.

  1. Registro.

Al registrarse como usuario en Neximo.mx (el “Usuario”) y al usar el mismo, incluyendo las herramientas y aplicaciones ofrecidas en él, el Usuario acepta obligarse conforme a estos Términos y Condiciones, utilizando para este fin medios electrónicos en los términos establecidos por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo en obligarse bajo estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder, utilizar y navegar por el portal Neximo.mx.

El registro de toda persona moral como Usuario, solo podrá ser realizada por persona expresamente autorizada para ello por la misma o por su representante legal. En ningún caso NEXIMO será responsable por el registro indebido de personas morales u otras entidades por personas no autorizadas para ello.

El Usuario deberá completar el formulario de registro proporcionado por NEXIMO, proporcionando toda la información solicitada con información personal de manera exacta y verdadera ("Datos Personales"), y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario a efecto de ser admitido como Usuario y poder utilizar los Servicios. NEXIMO podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NEXIMO no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por éstos. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

El Usuario se obliga a no utilizar el nombre, datos, correo electrónico o características de otra persona, con la intención de hacerse pasar por ésta, ni a crear perfiles de usuario falsos ni contrarios a la moral y buenas costumbres, tales como nombres obscenos y vulgares.

NEXIMO se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos USUARIOS cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos, se dará de baja su cuenta de Usuario, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña de seguridad personal elegida ("Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, así como del mal uso que de su cuenta se realice por revelar o permitir a terceros el uso de la misma. El Usuario se compromete a notificar a NEXIMO en forma inmediata y por escrito, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún concepto.

NEXIMO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, así como su membresía, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  1. Modificaciones del Acuerdo.

NEXIMO se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de estas, el Usuario deberá comunicar por e-mail manifestando su rechazo y solicitando la cancelación de su registro como Usuario; en ese caso, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones quedando los términos del Servicio sujetos a los mismos.

  1. Servicios.

    1. El Usuario y NEXIMO convienen en que los servicios a ser prestados por NEXIMO serán determinados en función del nivel de membresía elegida por el Usuario conforme a las siguientes categorías:

 EsencialIntegral

Módulo de rastreo de propiedades de particulares.

Si

Si

Citas calificadas con propietarios

 

3

Difusión en portales inmobilliarios

Si

Si

Redacción de anuncios

 

Si

Planos digitales

 

3

Sesiones de fotos profesionales

 

3

Integración Pagina Facebook

 

Si

Integración Anuncios Videos

 

Si

Creación Contenido Facebook

 

Si

CRM

Si

Si

Gestión de la transacción Lazos

Si

Si

Acceso a centro de capacitación 24/7

Si

Si

Asesoramiento Legal

Si

Si

Asesoramiento Fiscal

Si

Si

Protección fiscal

Si

Si

Protección legal

Si

Si

Asistente virtual

 

Si

Contabilidad

Si

Si

      1. Módulo de rastreo de propiedades de particulares.

NEXIMO ofrece a sus Usuarios un módulo de rastreo que permite organizar el trabajo de prospección de propiedades para su labor como asesor inmobiliario. Nuestro modulo identifica propiedades particulares de varias fuentes públicas y permite al Usuario contactar a los propietarios de las mismas o sus promotores. El módulo permite al Usuario:

  • El seguimiento de precios publicados;

  • Recopilar información de la propiedad;

  • Recopilar información del propietario;

  • Organizar citas de captación;

  • Opciones para aceptar, rechazar, posponer prospectos.

      1. Citas Calificadas.

NEXIMO realiza la captación y contacto con propietarios interesados en rentar o vender una propiedad. Mediante estrategias de mercadotecnia digital y la labor de nuestro callcenter, NEXIMO Ofrece a sus Usuarios, la referencia y coordinación de el número de citas indicadas para el plan contratado, con clientes prospecto para el Usuario en su labor como asesor inmobiliario para la venta o renta de inmuebles (las “Citas Calificadas”).

Para tales efectos, el Usuario deberá indicar en su perfil de usuario 3 zonas de operación preferente, las cuales servirán como base para que NEXIMO capte y canalice la solicitud de los propietarios para contactarlos con el Usuario y coordinar la Cita Calificada.

NEXIMO no garantiza en ningún momento que las Citas Calificadas tenga como finalidad la captación de propiedades para la celebración de contratos de intermediación inmobiliaria en exclusiva. Del mismo modo, NEXIMO no asume compromisos en cuanto al rango de valores de las propiedades a captar para efectos de las Citas Calificadas, estando limitado su compromiso a generar para el Usuario las Citas Calificadas en el número señalado en el plan contratado por el mismo y en las zonas señaladas por este en su perfil de usuario.

La mecánica para agendar y confirmar las Citas Calificadas, se desarrollará en todo momento a través de las herramientas de calendario contenidas en el portal neximo.mx previo registro del Usuario.

En el supuesto de que la Cita Calificada agendada sea cancelada por parte del propietario, NEXIMO realizará las labores necesarias para agendar una nueva cita durante el mes calendario. Sin embargo, si la cita no puede ser organizada durante el mes calendario, nos comprometemos a agregar una cita adicional a crédito del Usuario.

No obstante lo anterior, en el supuesto de que la Cita Calificada sea cancelada por el Usuario, NEXIMO no garantiza una cita de reemplazo.

      1. Difusión en portales inmobiliarios.

NEXIMO se compromete a listar las propiedades que los Usuarios registren en el sistema con los proveedores de anuncios digitales que se listan a continuación (los “Portales de Anuncios”):

  1. Listgobally (www.listglobally.com)

  2. Icasas (www.icasas.mx)

  3. Vivanuncios (www.vivanuncios.com.mx)

  4. Inmuebles 24 (www.inmuebles24.com)

  5. Propiedades.com (www.propiedades.com)

  6. Mitula (www.mitula.mx)

  7. Trovit (www.trovit.com.mx)

  8. Metroscúbicos (www.metroscubicos.com)

  9. Lamudi (www.lamudi.com)

  10. Mercadolibre (www.mercadolibre.com)

  11. Casas y Terrenos (www.casasyterrenos.com)

La utilización de los portales de anuncios ofrecidas por NEXIMO estará sujeta a la aceptación por parte del Usuario, de los términos y condiciones establecidos por cada uno de dichos portales de manera individual, por lo que el Usuario se obliga a aceptar y respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por cualesquiera de los proveedores de los Portales de Anuncios respectivos,

      1. Creación de anuncios.

NEXIMO ofrece a sus Usuarios el servicio de creación de anuncios para la venta o renta de inmuebles. Para ello el usuario puede optar por utilizar las herramientas contenidas en el panel de control del Usuario en nuestro sitio neximo.mx, mediante el llenado de los formularios correspondientes; o bien, el Usuario puede optar por solicitar al equipo de NEXIMO redactar los anuncios a partir de información recuperada bajo el servicio de fotos profesionales mencionada en el punto 3.1.6 del presente u otros Usuarios o fuentes. Nuestra propuesta de redacción para el anuncio es una sugerencia que se basa en nuestro conocimiento de mercadotecnia digital, siendo nuestro objetivo ofrecer al Usuario un anuncio atractivo para las personas que buscan de propiedades.

Nuestro equipo basará la creación del anuncio en información obtenida de las siguientes fuentes de información:

  1. Sesión de foto profesional

  2. Información publicada sobre el barrio / zona

  3. Información del aliado.

Todos los anuncios realizados por NEXIMO serán moderados por nuestro equipo, pudiendo el Usuario editarlos a su conveniencia.

NEXIMO se reserva el derecho de rechazar un anuncio que considere no respeta los estándares de calidad de nuestra plataforma o que represente publicidad ofensiva o engañosa.

En todo caso NEXIMO se compromete a someter a consideración del Usuario el borrador del anuncio para consideración y observaciones de éste último en un término de 72 horas contadas después del ingreso de la solicitud respectiva.

      1. Planos digitalizados

NEXIMO ofrece a sus Usuarios planos digitalizados en dos dimensiones en los anuncios de los inmuebles listados en nuestro sitio. La información para la realización de dichos planos será levantada por nuestro personal o el de nuestros proveedores durante la realización de las sesiones para la toma de Fotos profesionales.

En todo caso el Usuario reconoce que los planos elaborados representan la mejor aproximación a las dimensiones de las áreas de los inmuebles con la finalidad de dar la mayor información posible a los posibles compradores o arrendatarios, sin embargo dichos planos no constituyen planos arquitectónicos o planos adecuados para fines de realización de trabajos precisos de ingeniería.

NEXIMO ofrece a sus Usuarios la realización de planos en 3D por un costo adicional de conformidad con las tarifas publicadas para dichos efectos en nuestro portal neximo.mx.

      1. Fotos profesionales

El Usuario podrá solicitar hasta tres (tres) sesiones fotográficas comerciales, de manera gratuita al contratar nuestro paquete Integral. En caso de Usuarios que hayan contratado el paquete de servicios Esencial, o de Usuarios que hayan contratado el paquete de servicios Integral que deseen sesiones adicionales de fotografía, éstos podrán realizar la solicitud, previo pago de la tarifa negociada por NEXIMO con el proveedor.

En todo caso, el Usuario acepta que los servicios de fotografía profesional serán prestados por conducto de nuestro proveedor Fotec Solutions, S.A.P.I. de C.V. (“FOTEC”), por lo que el Usuario se obliga a su vez a aceptar los términos y condiciones establecidos por FOTEC en su página https://www.fotec.mx/terms, incluyendo cualesquier modificación a los mismos, según sean publicadas de tiempo en tiempo por FOTEC.

      1. Pagina Facebook

NEXIMO, ofrece a sus Usuarios la creación de una página de Facebook con imagen y contenido profesional para la publicidad en redes sociales de su actividad como Asesor Inmobiliario.

En todo caso el Usuario se compromete a aceptar y, en todo momento, respectar las políticas de uso establecidas por Facebook y reconoce que NEXIMO no será responsable por cualquier demora en la creación de la cuenta o en cargar contenido a la misma, así como la suspensión, terminación o cancelación de la cuenta de Facebook, su acceso o visualización por el Usuario o por terceros, por causas no imputables a NEXIMO.

      1. Integración Anuncios Videos

NEXIMO ofrece a sus Usuarios la realización de videos profesionales para la venta o renta de las propiedades listadas en su portal. Con la contratación de nuestro Paquete Integral, el Usuario podrá solicitar hasta 3 (tres) videos profesionales, de manera gratuita.

En caso de Usuarios que hayan contratado el paquete de servicios Esencial, o de Usuarios que hayan contratado el paquete de servicios Integral que deseen videos adicionales, éstos podrán realizar la solicitud de videos adicionales, previo pago de la tarifa negociada por NEXIMO con nuestro proveedor.

En todo caso, el Usuario acepta que los servicios de video profesional serán prestados por conducto de nuestro proveedor Fotec Solutions, S.A.P.I. de C.V. (“FOTEC”), por lo que el Usuario se obliga a su vez a aceptar los términos y condiciones establecidos por FOTEC en su página https://www.fotec.mx/terms, incluyendo cualesquier modificación a los mismos, según sean publicadas de tiempo en tiempo por FOTEC.

      1. CRM inmobiliario (Customer Relationship Management software)

El portal Neximo.mx, ofreceré a los Usuarios herramientas y aplicaciones para la gestión, administración y manejo de clientes y propiedades inmobiliarias.

NEXIMO se reserva el derecho, en todo momento, de cambiar, actualizar, o de cualquier otro modo alterar, de cualquier la funcionalidad de las herramientas contenidas en el sitio neximo.com, así como su interfaz, imagen o forma de visualización de la plataforma o cualesquiera de sus funciones.

Para tales efectos, las herramientas y servicios, la estructura, organización y código de las herramientas contenidas en el sitio de internet neximo.mx constituyen derechos de autor, secretos industriales e información confidencial propiedad de NEXIMO y de sus proveedores. El contenido y herramientas contenido en neximo.mx está protegido por derechos la legislación en materia de autor, así como por las disposiciones de los tratados internacionales y las leyes aplicables en México.  Usted no podrá copiar el código, texto, imágenes o contenido de dicho sitio. El usuario se compromete en todo caso a no copiar, modificar, adaptar o traducir el contenido del sitio Neximo.mx o bien a no realizar actividades de ingeniería para, descifrar, desmontar o de cualquier otra forma tratar de descubrir el código fuente de las herramientas ofrecidas por NEXIMO en su sitio de Internet.

      1. Lazos

NEXIMO proveerá a los Usuarios de una plataforma para la gestión, edición, y firma digital de la documentación requerida para la negociación y firma de contratos de Intermediación Inmobiliaria, compraventa y renta de inmuebles, mediante la cual el Usuario estará facultado para el almacenamiento de datos relativos a los bienes inmuebles y la identidad de los mismos, así como de las partes contratantes, incluyendo cualesquier documentos oficiales requeridos para perfeccionar y formalizar la transacción correspondiente.

Las obligaciones de NEXIMO en relación con la operación de la herramienta Lazos se limitan a permitir a sus usuarios la utilización de un sitio virtual en Internet para almacenar y editar documentos digitales e información relativa a bienes inmuebles y datos relativos a contratos de compraventa, arrendamiento u otros sobre bienes inmuebles que los Usuarios carguen al sitio, mediante los accesos enviados a los usuarios por los Agentes Inmobiliarios a cargo de la propiedad de que se trate, para el anuncio y oferta para la compra y venta o arrendamiento de bienes inmuebles, sujeto a los Términos y Condiciones o de cualesquiera otras políticas de servicio publicadas por NEXIMO de tiempo en tiempo y a su entera discreción.

      1. Centro de capacitación

NEXIMO pondrá a disposición de los Usuarios, módulos de capacitación en niveles Básico, Intermedio y Avanzado, en los cuales proveerá de contenido relevante a la actividad de los Usuarios como Asesores inmobiliarios, incluyendo, pero no limitado a actividades de: (i) prospección; marketing; convenios de exclusividad; negociación; publicidad; aspectos legales; aspectos fiscales; aspectos regulatorios, relativos a la actividad de la intermediación en materia inmobiliaria.

Todos los contenidos de los módulos de capacitación constituyen propiedad intelectual de NEXIMO, por lo que los Usuarios se comprometen a no divulgarlos, copiarlos o explotarlos de manera alguna, estando limitado el Usuario a accederlos y visualizarlos, exclusivamente para los fines previstos por NEXIMO en la prestación de sus servicios.

      1. Asesoramiento Legal

NEXIMO proveerá a sus usuarios de hasta (8) horas mensuales de asesoría legal en los temas relativos a la celebración de contratos de intermediación mercantil; compraventa y arrendamiento de bienes inmuebles, así como la constitución de derechos reales sobre inmuebles tales como el usufructo, uso y habitación y la creación de garantías asociadas a dichos contratos.

Del mismo modo NEXIMO brinda a sus usuarios asesoría en relación con sus obligaciones de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y otras leyes federales o locales que regulen la actividad de Intermediación Inmobiliaria.

Para tales efectos NEXIMO basará la asesoría brindada en la información provista por los Usuarios, por lo que no asumirá responsabilidad alguna con respecto a cualquier recomendación legal hecha con base en información, errónea, incompleta o no veraz. Nuestros análisis y conclusiones estarán basados únicamente en la información y documentación proporcionada por el Usuario, sin que nuestro trabajo involucre verificar la veracidad de la misma.

Cualquier asesoría se basará en las leyes, resoluciones y/o cualquier disposición aplicable vigentes al momento de brindar dicha asesoría.  Nuestros servicios no incluyen la representación ante autoridades de cualquier clase o ante particulares, ni la gestión de documentos, permisos o autorizaciones gubernamentales de cualquier tipo.

En caso de que la operación analizada se postergue o se repita, o en caso de que se realice una operación en apariencia similar, es importante que el usuario solicite a NEXIMO revisar cualquier asesoría proporcionada previamente. Es posible que la asesoría brindada originalmente no sea aplicable ni adecuada a esas circunstancias.

Del mismo modo, NEXIMO no garantiza ni asume responsabilidad alguna por el resultado de una controversia sobre las operaciones realizadas ante tribunales federales o locales de cualquier tipo más allá de los supuestos de protección legal que específicamente contrate el usuario de conformidad con su nivel de membresía.

      1. Asesoramiento Fiscal

NEXIMO proveerá a sus Usuarios de hasta (8) horas mensuales de asesoría en materia fiscal en los temas relativos a la celebración de contratos de intermediación mercantil; compraventa y arrendamiento de bienes inmuebles, así como la constitución de derechos reales sobre inmuebles tales como el usufructo, uso y habitación y la creación de garantías asociadas a dichos contratos.

Para tales efectos NEXIMO basará la asesoría brindada en la información provista por los Usuarios, por lo que no asumirá responsabilidad alguna con respecto a cualquier recomendación legal hecha con base en información, errónea, incompleta o no veraz. Nuestros análisis y conclusiones estarán basados únicamente en la información y documentación proporcionada por el Usuario, sin que nuestro trabajo involucre verificar la veracidad de esta.

Cualquier asesoría se basará en las leyes, resoluciones y/o cualquier disposición aplicable vigentes al momento de brindar dicha asesoría.  Nuestros servicios no incluyen la representación ante autoridades fiscales, ni la gestión de medios de defensa a favor del contribuyente.

En caso de que la operación analizada se postergue o se repita, o en caso de que se realice una operación en apariencia similar, es importante que el usuario solicite a NEXIMO revisar cualquier asesoría proporcionada previamente. Es posible que la asesoría brindada originalmente no sea aplicable ni adecuada a esas circunstancias.

En nuestro asesoramiento, podemos indicar áreas de riesgo y la posible exposición a cuestionamientos por parte de las autoridades y los medios que podrían utilizarse para mitigar esos riesgos. Sin embargo, NEXIMO no garantiza que las autoridades fiscales no cuestionarán una operación, ni garantiza el resultado de tal cuestionamiento, si hubiera surgido.

      1. Protección legal

NEXIMO ofrece a sus Usuarios, servicios de protección legal consistentes en la asistencia en el proceso de recuperación y cobro de comisiones no pagadas, derivadas de contratos de intermediación inmobiliaria, mediación en bienes raíces o corretaje de bienes raíces (indistintamente “Protección Legal” o “Servicios de Protección legal”).

Los servicios de NEXIMO relativos a la protección legal, se encuentran limitados a las actividades que el usuario realice a través del sitio neximo.mx, por lo que en ningún caso los servicios de protección fiscal abarcaran actividades distintas o ajenas a aquellas que el usuario directamente realice a través de nuestro sitio o con apoyo en las herramientas provistas por NEXIMO en favor de sus usuarios.

Nuestra Protección Legal estará sujeta a la utilización de los formatos legales y/o contratos de adhesión (según sea el caso) para la celebración de Contratos de Intermediación Inmobiliaria que el Usuario celebre con sus clientes o Contratos de Colaboración que los Usuarios celebren con otros Usuarios u otros asesores inmobiliarios no suscritos a NEXIMO.

En todo caso, el Usuario reconoce y acepta que nuestra protección legal estará limitada al cumplimiento de las condiciones establecidas por nuestras Políticas para la Celebración de Contratos de Intermediación; y/o Políticas para la Celebración de Convenios de Colaboración con Asesores Inmobiliarios Afiliados;  y/o Políticas para la Celebración de Convenios de Colaboración con Asesores Inmobiliarios Externos, que NEXIMO publique en su sitio (mismos que se tienen aquí por reproducidos como si se insertasen a la letra), así como cualquier modificación a las mismas que NEXIMO publique de tiempo en tiempo, por lo que NEXIMO no será responsable de brindar protección legal en aquellos casos en que el Usuario no cumpla con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones o en las Políticas antes mencionadas.

      1. Protección Fiscal

NEXIMO ofrece a sus Usuarios, personas físicas, servicios de protección fiscal consistente en el apoyo en la conducción de procesos de fiscalización en contra de los Usuarios iniciados por las autoridades fiscales, tales como visitas domiciliarias y revisiones de gabinete.

Para tal efecto, NEXIMO atenderá y dará respuesta, trabajando de manera conjunta con los Usuarios, a requerimientos de información notificados por las autoridades fiscales en el ejercicio de facultades de comprobación hasta la conclusión de dicho proceso.

La gestión de dicho proceso estará basada en la información derivada de los servicios de contabilidad a que se refiere el párrafo 3.1.17 de los presentes Términos y Condiciones, así como otra información provista por el Usuario, en el entendido, sin embargo, de que NEXIMO no asume responsabilidad alguna por la veracidad, eficacia o certeza de la información provista por el Usuario.

En el supuesto de que la autoridad fiscal concluya el ejercicio de facultades de comprobación, realizando observaciones en contra del Usuario, determinando la omisión de impuestos NEXIMO asistirá al Usuario, en la presentación de solicitud y gestión del procedimiento para la celebración de un acuerdo conclusivo ante la Procuraduría para la Defensa del Contribuyente (“PRODECON”).

Los servicios de NEXIMO relativos a la protección fiscal, se encuentran limitados a las actividades que el usuario realice a través del sitio neximo.mx, por lo que en ningún caso los servicios de protección fiscal abarcaran actividades distintas o ajenas a aquellas que el usuario directamente realice a través de nuestro sitio o con apoyo en las herramientas provistas por NEXIMO en favor de sus usuarios.

Nuestra protección fiscal estará sujeta a la utilización de los formatos legales y/o contratos de adhesión (según sea el caso) para la celebración de Contratos de Intermediación Inmobiliaria que el Usuario celebre con sus clientes o Contratos de Colaboración que los Usuarios celebren con otros Usuarios u otros asesores inmobiliarios no suscritos a NEXIMO.

En todo caso, el Usuario reconoce y acepta que nuestra protección fiscal estará limitada al cumplimiento de las condiciones establecidas por nuestras Políticas para la Celebración de Contratos de Intermediación; y/o Políticas para la Celebración de Convenios de Colaboración con Asesores Inmobiliarios Afiliados;  y/o Políticas para la Celebración de Convenios de Colaboración con Asesores Inmobiliarios Externos, que NEXIMO publique en su sitio (mismos que se tienen aquí por reproducidos como si se insertasen a la letra), así como cualquier modificación a las mismas que NEXIMO publique de tiempo en tiempo, por lo que NEXIMO no será responsable de brindar protección fiscal en aquellos casos en que el Usuario no cumpla con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones o en las Políticas antes mencionadas.

      1. Asistente virtual

NEXIMO ofrece a sus Usuarios asistentes virtuales que realizarán tareas de administración relacionadas a la actividad inmobiliaria, tales como:

  1. Agendar citas para el Usuario

  2. Reservar vuelos para el Usuario.

  3. Reservar hoteles o restaurantes.

  4. Realizar tareas de guardia para el Usuario.

  5. Mandar confirmación de citas para el Usuario

  6. Mandar selecciones de propiedades para el Usuario

  7. Realizar trámites administrativos relacionados a la propiedad.

En todo caso el Usuario reconoce y acepta que nuestros asistentes virtuales no podrán realizar tareas personales para el Usuario o cualesquier otra no relacionada con la gestión de los inmuebles listados por el Usuario en nuestro portal neximo.mx.

      1. Contabilidad

NEXIMO ofrece a sus Usuarios, personas físicas, servicios de contabilidad para el registro de las operaciones que éstos realicen por conducto de nuestra plataforma, incluyendo la elaboración y presentación de la declaración anual y declaraciones provisionales de impuestos, emisión de facturas y presentación de declaraciones informativas.

Nuestros servicios serán basados en la información provista por el Usuario, en el entendido, sin embargo, de que NEXIMO no asume responsabilidad alguna por la veracidad, eficacia o certeza de la información provista por el Usuario, por lo que NEXIMO no será responsable por sanciones, multas, la determinación de créditos fiscales por contribuciones omitidas y accesorios, cuando dicho resultado provenga de información errónea o incompleta provista por el Usuario. Del mismo modo, NEXIMO no será responsable por sanciones, multas, u otras penalidades que pudiesen surgir por la falta de presentación en tiempo de declaraciones si la información provista por el Usuario no es entregada a NEXIMO de forma completa con anticipación razonable para la elaboración del trabajo correspondiente.

  1. Tarifas. Facturación.

En el momento del registro del Usuario, éste deberá elegir el tipo de membresía, la cual le permitirá recibir distintos servicios ofrecidos por NEXIMO. Dichas membresías tendrán el costo publicado en el sitio web de NEXIMO al momento de elegir el tipo de membresía correspondiente.

Las tarifas vigentes son aplicables más el Impuesto al Valor Agregado. En todo caso los Usuarios serán responsables de cumplir con las disposiciones fiscales aplicables a efecto de aceptar cualesquier traslado o retención de impuestos o cualquier otro cargo aplicable conforme a la legislación fiscal vigente, así como a proporcionar toda la información requerida para la emisión del comprobante fiscal correspondiente o cualquier otro exigido por la ley vigente.

NEXIMO se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los USUARIOS, en la forma establecida en el párrafo 2. de los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, NEXIMO podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

NEXIMO se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido, incluyendo, pero no limitado a: (i) el envió de correos electrónicos solicitando el pago; (ii) el bloqueo o desactivación de su cuenta en el Sitio Neximo.mx, sin la posibilidad de recibir ninguna compensación por el tiempo que permanezca inactiva la cuenta; (iii) el envió de un reporte de falta de pago al Buró de Crédito; y/o (iv) iniciar cualquier procedimiento o acción civil o mercantil según sea necesario.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con el área de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

  1. Privacidad de la Información.

Para utilizar los Servicios ofrecidos por NEXIMO, los USUARIOS deberán facilitar determinados datos de carácter personal a través de los formatos que para tal efecto determine NEXIMO. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Por lo anterior, NEXIMO será responsable por la información de carácter personal que se le otorgue por medio de los formatos que para tal efecto determine.

Los datos de carácter personal recabados por NEXIMO, serán utilizados para la gestión de la cuenta del Usuario, así como para la publicación y anuncio de los bienes a ser publicitados en el portal, así como para difusión en portales inmobiliarios de terceros, por lo que el Usuario se compromete y garantiza a NEXIMO a obtener todos los permisos y autorizaciones de terceros en relación con los cuales el Usuario tenga una relación contractual conforme a la cual busque publicitar bienes inmuebles, incluyendo, pero no limitado a, los propietarios, vendedores, desarrolladores, agentes, comisionistas, arrendadores, arrendatarios o cualquier otro tercero cuya información deba ser proporcionada a NEXIMO para el uso del sitio o cualquiera de las herramientas o aplicaciones en el proporcionadas.

En todo caso, el Usuario podrá actualizar o rectificar sus datos personales mediante el acceso a su cuenta personal mediante el empleo de su usuario y contraseña.

Si los USUARIOS decidieran ofrecer o facilitar datos a otros USUARIOS, lo harán bajo su propio riesgo, deslindando de toda responsabilidad a NEXIMO. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

  1. Obligaciones de los USUARIOS.

    1. Obligaciones del Usuario. Como condición para el uso de la Aplicación, el Usuario se compromete a:

  1. Cumplir con cualesquiera leyes federales o locales, correspondientes a la protección del consumidor, la protección de datos personales; la operación de actividades de intermediación, enajenación, otorgamiento de uso o goce de inmuebles u operaciones con recursos de procedencia ilícita y las leyes de propiedad intelectual e industrial, incluyendo, pero no limitado a la Ley Federal de Protección al Consumidor; la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; Ley Federal del Derecho de Autor; Ley de la Propiedad Industrial; así como cualesquiera otras leyes o disposiciones reglamentarias aplicables en relación con los bienes, actividades u operaciones relacionadas con las actividades que el usuario lleve a cabo por medio de o con apoyo de las herramientas y aplicaciones proporcionadas por NEXIMO.

  2. NEXIMO no estará obligado a asegurar que los bienes publicados, incluyendo fotografías no proporcionadas por NEXIMO o sus filiales, empresas asociadas, subsidiarias u otras, no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros. Sin embargo, los titulares de cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual podrán identificar y solicitar la remoción de aquellas imágenes que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso de que NEXIMO vea o sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una violación a los derechos de propiedad intelectual o industrial se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que considere adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes de la propiedad intelectual y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.

  3. NEXIMO en ningún momento adquirirá los derechos de propiedad industrial e intelectual de los USUARIOS siendo dichos derechos propiedad exclusiva de los USUARIOS, por lo que no deberá entenderse bajo ningún concepto que este contrato otorga a NEXIMO licencia, autorización o cesión del uso o explotación de los mismos.

  4. El Usuario se compromete a no realizar ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de NEXIMO como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de NEXIMO, así como acceder información de cuentas distintas a la que corresponde a cada usuario. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre protección de datos personales, derecho de propiedad intelectual y/o industrial, así como a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán acreedor a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable del pago de los daños y perjuicios ocasionados.

  5. El Usuario se obliga expresamente a cumplir en todo momento a observar y cumplir con el Código de Ética de NEXIMO, el cual será publicado en su sitio de internet (mismos que se tienen aquí por reproducidos como si se insertasen a la letra).

  1. Sanciones. Suspensión de operaciones.

Sin perjuicio de otras medidas, NEXIMO advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones  y demás políticas de NEXIMO; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de NEXIMO en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) NEXIMO considerará que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para NEXIMO o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados y las ofertas realizadas también serán removidos del sistema.

  1. Responsabilidad.

NEXIMO no es el propietario de los bienes inmuebles ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. NEXIMO no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los USUARIOS ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos, enajenados o arrendados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los éstos o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Asimismo, NEXIMO, no será responsable por la entrega de los bienes enajenados o arrendados ni por el pago por parte del Comprador o arrendatario de los bienes adquiridos. Cada Usuario es el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que NEXIMO no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien inmueble se publica para la venta o renta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por las partes contratantes en el perfeccionamiento del negocio. El Usuario acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso NEXIMO será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas a través de NEXIMO.

NEXIMO recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. NEXIMO no será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros USUARIOS basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por NEXIMO.

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a NEXIMO y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Asimismo, el Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a NEXIMO de cualquier acción o reclamo que inicie en contra de NEXIMO por el incumplimiento de la venta o compra de los bienes.

  1. Alcance de los servicios de NEXIMO.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre NEXIMO y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que NEXIMO no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre el estado de conservación, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. NEXIMO no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. NEXIMO no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

  1. Fallas en el sistema.

NEXIMO no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. NEXIMO tampoco será responsable por cualquier virus, malware o cualquier otro tipo de códigos cibernéticos dañinos o maliciosos a servidores y sistemas de cómputo que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. NEXIMO no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a NEXIMO; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. NEXIMO no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

  1. Propiedad intelectual.

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de NEXIMO como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de NEXIMO y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Queda prohibido el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de NEXIMO.

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  1. Indemnización.

El Usuario indemnizará y mantendrá a salvo a NEXIMO, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados o costas judiciales.

  1. Anexos.

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los documentos y/o secciones incorporados por referencia en este documento o en cualquier parte del Sitio, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio (mismos que se tienen aquí por reproducidos como si se insertasen a la letra).

  1. Jurisdicción y Ley Aplicable.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Estados Unidos Mexicanos y se los Usuarios se someten a la Jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México independientemente de aquellos que les pudiese corresponder en virtud de su domicilio presente o futuro.

Para el caso de Cualquier duda sobre los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que rigen NEXIMO se recomienda al Usuario consultar nuestra página de Ayuda.